Подтверждение заказа

В течение некоторого времени после оформления Вами покупки (или на следующий день, если заказ оформлен в нерабочее время) наш менеджер свяжется с Вами по телефону или e-mail, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали доставки. Минимальная сумма заказа - 300 рублей.

Доставка по городам России

Доставка для жителей России осуществляется «Почтой России» в любой город РФ. Возможна оплата при получении (наложенный платеж). С недавнего времени все заказы мы доставляем отправлениями 1 класса, что позволило намного ускорить процесс отправки и получения заказа. Отправления 1 класса - это ускоренные отправления внутри России, сроки доставки которых значительно короче по сравнению с традиционными отправлениями Почты России за счет авиа перевозки. В зависимости от удаленности района получателя, заказы, отправленные 1 классом, приходят в течение 4-8 дней с момента отправки. Минимальная стоимость пересылки составляет 200 рублей (для посылки до 0,5 кг), за каждые 0,5 кг свыше к сумме доставки добавляется 50 рублей. Внимание!!! При отправке посылки наложенным платежом Почта России взимает комиссию за перевод денежных средств отправителю (продавцу) в размере 4% от стоимости посылки!!! Избежать оплаты данной комиссии можно оплатив заказ в любом отделении Сбербанка РФ, для этого нужно выбрать способ доставки "Наличный расчет через Сбербанк" и распечатать квитанцию для оплаты в личном кабинете (доступен после регистрации клиента) в разделе информации о заказе. Заказ нужно будет получить в почтовом отделении. 

Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. . Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы! Для того чтобы вы не потеряли ваше отправление в течение 1-2 дней после отправления вашего заказа мы даем клиентам идентификационный номер отправления, по которому можно отследить местоположение отправления на сайте почты России.

Доставка предоплаченых заказов по России

Мы всегда идем навстречу своим клиентам и отправляем заказы розничных и оптовых покупателей транспортными компаниями, с которыми им удобнее работать. Мы готовы отправить заказ любой транспортной компанией по желанию клиента, предварительно рассчитав стоимость доставки. Доставка по России транспортной компанией по желанию клиента возможна только если заказ уже оплачен.

Оплата

Вы легко можете оплатить свой заказ любым удобным для Вас способом. Мы принимаем к оплате наличные, электронные деньги, банковский и почтовый переводы. Оплата производится только в рублях РФ. Заказы по г. Краснодару оплачиваются наличными курьеру.

Внешний вид бусин

Бусины из натуральных камней из-за оригинальности рисунка и специфики обработки камней не выглядят одинаково, поэтому цвет и рисунок изделия может незначительно отличаться от того, которое вы видите на фотографиях.

Все товары перед отправкой покупателю тщательно осматриваются на наличие значительных внешних дефектов. По причине специфики обработки натуральных камней в бусинах допускаются незначительные сколы, трещинки, царапины, затертости, грани, раковины. Оформляя свой заказ Вы соглашаетесь с этими условиями.

Упаковка

Заказы, отправляемые по России, упаковываются с использованием пенополиэтилена (в народе известна как "пенка"). Наверняка, вы видели как ее используют туристы, чтобы спать в палатке или строители при укладке паркета, а еще автомобилисты делают шумоизоляцию с его помощью. Данный материал обладает мелкопористой структурой, высокой упругостью, эластичностью, низкой теплопроводностью, что позволяет безопасно транспортировать хрупкие изделия. 

Кроме этого, мы подходим к упаковке с высокой ответственностью, упаковывая купленные вами изделия плотно, чтобы у них не было шанса стучаться друг об друга при транспортировке. 

При большом количестве изделий в посылке или ее большом весе, мы дополнительно производим упаковку в гофрокартон, что позволяет безопасно транспортировать хрупкие изделия в большом количестве.

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру по  электронной почте, телефону или  через форму обратной связи в разделе "контакты". Связаться с нами легко, вся информация - в разделе "Контакты".

Удачных покупок!!!